问：互联网越来越兴旺，许多就事程序都能直接在电脑、手机上处理了，尤其是疫情发生后，能不必跑现场最好了。医保事务方面，到底有哪些事项能够“不碰头”处理和查询进展呢？

  答：为方便大众就事，削减大众跑腿，广州医保现有查询和打印个人参保信息、生育补贴付出、暂时异地就医人员存案等37项医保事务供给线项事务还可在“穗好办APP”查询处理进展。

  市民只需登录广东政务服务网，顺次挑选“广州市-市医保局”，或登录穗好办APP，顺次挑选“就事-医保”，进入市医保局政务服务事项处理页面，即可按所需处理的事务有关指引提交请求。

  其间，归于“直接办”的事务，线上提交资料后经审阅契合处理条件的即可办结；归于“预受理”的事务，资料审阅后契合处理条件的，需到医保服务大厅提交资料办结。

  市医保局介绍，以上37项可线上处理或预受理的医保事项中，第8、9、10、15、16、17项也可通过“穗好办APP”处理。别的，“穗好办APP”一起供给29项事务的处理进展线上查询服务。只需翻开穗好办APP，顺次点击“就事-医保-事务进展查询”，输入名字、证件号码、事务受理号等信息即可查询处理进展，简略方便。（周洁莹）

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