随着我们正常的生活水平的日益提高，对于生活品质的优化也之欲出。而物业服务对于社区居民的居住质量是至关重要的。但是由于历原因，很多小区的物业管理存在不尽如人意的情况。为此，国家出台了一系列政策和举措来规物业服务，如12358物业管理平台和962121物业监管，为全国物业管理投诉服务平台提供技术上的支持，推进优质物业管理服务的发展。

  12358物业管理平台是由查办和住房城乡建设部共同推出的全国物业管理投诉服务平台。该平台旨在通过信息化手，提高居民对物业服务的品质的监和投诉参与度，加强对物业管理公司的管理监管，为居民提供高效和贴心的物业管理服务。该平台收集了全国各地的物业公司信息，建立了一个物业，涵了物业管理公司的注册信息、经营可证、信用评级等详细信息。

  居民能够最终靠拨打12358或者登网，在便捷的平台上进行物业服务投诉。此外，该平台还提供了一系列功能模块，如查询物业企业信息、物业投诉、物业评价等，为居民提供了全方位的服务。例如，在物业投诉模块，居民能填写物业服务问题的投诉信息，系统会及时回复处理进展情况，并跟踪处理问题的过程。认真使用该平台，不但可以及时解决物业服务中出现的问题，还能够推动物业服务行业发展。

  优质的物业服务需要各方共同参与，既需要物业管理企业提高服务的品质，也需要业主和居民热情参加物业管理。因此，在实现优质物业服务的过程中，需要遵循以下原则：

  1、信息公开：物业管理企业要及时公开物业信息和服务情况，增强居民对物业服务的透明度。

  2、管理规：物业管理企业要树立规的管理制度和管理流程，提升服务质量和管理效率。

  3、业主参与：业主和居民要积极参与物业服务管理，对物业企业开展监，及时反馈问题信息。

  4、行业规： *** 要加强对物业服务行业的监管和规，制定相关政策和标准，推进物业服务行业的健发展。

  12358物业管理平台的推出和物业监管政策的制定，旨在推进物业服务行业的规化、信息化和专业化，提高全国物业服务的品质，创造更好的生活环境和社区文化。我们始终相信，在人民群众和 *** 的共同努力下，未来的物业服务行业会更加规、更加健、更加可持续。

  对价格违背法律规定的行为的办法投诉举报号码是:12358。 市民遇到物业方面问题能直接拨打市住建局物业、物业管理科；另外，您还可以向属地县市区物业主管部门反映问题。

  全省平台受理量排名前三的当地地市依次是——中（119件）、太原（89件）、临汾（86件），占总受理量的费用比重分别为：164%、169% 、119%。更佳答案法律分析:在明确物业服务不到位，且多次和物业交涉无果或处理态度极差的行政时候，就应选择拨打投诉。消费者协会的不合理投诉号码是:12315。

  3月7日，记者从省发改委了解到，2017年我省12358价格监督管理平台继续发挥价格监督管理主渠道作用，平台受理量逐年上升。其中，停车收费、物业管理、交通运输仍然非常关注。